Rujukan Laman

Ketahui Cara mh1165 Melindungi Data Anda

Di mh1165, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada butiran pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data dienkripsi SSLTiada perkongsian data tanpa kebenaranAkses akaun selamatPematuhan undang-undang tempatanPermintaan padam data diterima
mh1165 Ketahui Cara mh1165 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami akan membalas setiap pertanyaan dalam tempoh dua hari bekerja, di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan Dasar Privasi atau permintaan akses data anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di mh1165.my untuk berbincang secara terus dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang isu privasi atau keselamatan akaun anda.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan di laman web kami untuk membaca jawapan kepada soalan lazim tentang privasi, perlindungan data dan cara mengemukakan permintaan rasmi.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Terokai Cara Kami Menguruskan Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan satu matlamat — memastikan maklumat anda kekal selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda setujui.

Pengumpulan Data Bertujuan

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, dan…

Keselamatan Kuki

Laman mh1165.my menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan pengesahan dua faktor pilihan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Pegawai Privasi kami bertanggungjawab mengendalikan semua pertanyaan berkaitan data.

Cara Meminta Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa.

Soalan Anda Tentang Privasi di mh1165

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan Dasar Privasi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay, serta data penggunaan seperti rekod log masuk dan pilihan bahasa atau tetapan akaun anda.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform — seperti pemproses pembayaran FPX atau DuitNow — dan mereka diwajibkan menjaga kerahsiaan data anda.

Hantar permintaan bertulis kepada Pegawai Privasi kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data. Kami akan memadamkan atau menyahkenal pasti maklumat anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami bagaimana anda menggunakan laman kami. Anda boleh menolak kuki pilihan melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Semua transaksi melalui Boost, Touch 'n Go, GrabPay atau FPX diproses melalui saluran berenkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan dompet elektronik anda pada pelayan kami.

Apabila akaun ditutup, kami menyimpan rekod tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang tempatan untuk jangka masa yang ditetapkan. Selepas itu, semua data peribadi anda akan dinyahkenal pasti atau dipadam sepenuhnya.